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Perguntas Frequentes

Confira abaixo as respostas para as questões mais freqüentes de nossa operação.

3. O sistema está lento demais. Existe algo em meu computador que pode afetar a performance das ferramentas?

A Pharma Link recomenda uma configuração mínima para que seu computador (desktop, notebook e netbook) acesse as ferramentas sem problemas. Veja abaixo os requisitos mínimos e confira com seu técnico se seu computador atende a essas recomendações. 

Sistema Operacional

. Microsoft

Necessário, no mínimo, a versão Windows 2000 sendo recomendável a utilização das versões Windows XP, Windows 7 ou Superior. 

 . Apple

Mac OS X v10.0 ou Superior.

Browser / Navegador de Internet
Estão homologados os softwares Microsoft Internet Explorer (versão 7.0, no mínimo), Google Chrome, Apple Safari e Mozilla Firefox. Outros softwares que não sejam os informados, não estão homologados e não devem ser utilizados para o acesso ao portal e aos Web Clients dos projetos. 

 

Conexão com a Internet
Recomendável conexão banda larga já que a conexão por linha discada não é tão veloz e apresenta maior quantidade de falhas e quedas. 

Monitor
Necessária a resolução mínima de tela em 800 x 600 pixels sendo recomendável a resolução 1024 x768 pixels.

Processador

Com capacidade mínima de 1.0 GHz Dual Core. 


Memória RAM
Necessário o mínimo de 1GB. 

 

 

A utilização da navegação online em aparelhos Mobile (tablets e smartphones) é possível, porém pode haver incompatibilidade em algumas funcionalidades dependendo do hardware ou software utilizado. Quando for identificada incompatibilidade é necessário comunicar a Pharma Link para que seja avaliada e se necessário ajustada.

 

A Pharma Link recomenda uma configuração mínima para que seu equipamento Mobile (tablet e smartphone) acesse as ferramentas sem problemas. Veja abaixo os requisitos mínimos e confira com seu técnico se seu computador atende a essas recomendações. 

Sistema Operacional

Google Android, (versão 2.2 ou Superior); Apple iOS (versão 6.0 ou Superior); Microsoft Windows Phone (versão 7 ou Superior).

 

Browser / Navegador de Internet
Estão homologados os softwares Microsoft Internet Explorer, Google Chrome, Apple Safari e Mozilla Firefox. Outros softwares que não sejam os informados, não estão homologados e não devem ser utilizados para o acesso ao portal e aos Web Clients dos projetos. 

 

Conexão com a Internet
Necessário conexão Wi-fi, 3G ou 4G.

* a utilização de conexão com a internet é funcional, e poderá apresentar instabilidade e/ou lentidão na navegação do ambiente, dependendo dos operadores responsáveis pelo sinal da internet.

 

Tela

Necessário aparelhos com Tela TouchScreen de no mínimo 4 polegadas.

Processador

Com capacidade mínima de 1.0 GHz Dual Core. 


Memória RAM
Necessário o mínimo de 1GB. 

ACESSO RÁPIDO AOS PROGRAMAS

Merck Genéricos
Abbott
Apsen
Ascensia
Bayer Varejo Farma
Bayer Consumer Care
Hypermarcas
Hypermarcas Consumo
Johnson & Johnson
Lilly
Libbs
Kimberly Clark
Merck CH
Merck Biopharma
MeadJohnson
Millipharma
Perrigo
Pfizer
P&G Medicamentos
FEMSA
SantaCruz
Reckitt Benckiser
P&G HB
P&G HB
Takeda
Multilab
Pharlab
TradeAbbott
Takeda
Go to Pharma
Rep Virtual
Amplifar
Pharma Link
Pharma Link

Programas

Hypermarcas Marcas
HyperWeb Marcas

Unidades de Negócio

As unidades de negócio do Grupo InterPlayers estão voltadas para atender às necessidades de nossos clientes dentro do conceito "estratégia-ação", oferecendo assim estruturas e processos especializados para a gestão e a operacionalização de modelos logístico-comerciais.

News

A Pharma Link disponibiliza para você entrevistas e matérias sobre o mercado.
CONFIRA JÁ E NÃO FIQUE POR FORA DE NADA!